Priežiūros planas "Partneris"
| Paslauga (paslaugos aprašymas) | Už plano mėn. kainą | Už pap. Mokestį |
|---|---|---|
| Nuotolinė pagalba (kai NEVEIKIA programa) | Taip | |
| Pagalba su programomis (mokymai) | Taip | |
| Priežiūra kliento patalpose (kai nėra galimybės padėti nuotolinių būdu) | Taip | |
| OS diegimas I nauja PC | Taip | |
| OS perinstaliavimas (su duomenų išsaugojimu klientui pageidavus) | Taip | |
| SPEC programų diegimas (buhalterinių, grafinių ir kitų) | Taip | |
| Profilaktika (planinė) | Taip | |
| Naujos darbo vietos įrengimas | Taip | |
| Darbo vietos perkėlimas (ne daugiau kaip 3 kartus per mėn.) | Taip | |
| Garantinis administravimas | Taip | |
| Draudimo administravimas | Taip | |
| Pakaitine įranga (1 kompiuteris, 1 multifunkcinis įrenginys | Taip | |
| Vartotojų / paskyrų administravimas (email, skype, ir kitos) | Ne | 1 EUR/vartotojas |
| Mob. Telefonų konfigūravimas ir priežiūra (1 atsarginis telefonas) | Ne | 3 EUR/vnt mėn. |
| Mob. Administravimas (Knox) | Ne | 5 EUR/vnt mėn. |
- Įrangos auditas, inventorizacija, pradinė profilaktika – nemokamai.
Gedimų registravimas : I-V 8:00-17:00
- SLA 0 – iki 16 d.v. – 0,00 EUR
- SLA 1 – iki 8 d.v. – 10% prie bendros mėn kainos.
- SLA 2 – iki 4 d.v. – 30% prie bendros mėn kainos